מדיניות פרטיות

המידע שנמסר בטופס

טופס יצירת הקשר אוסף שם מלא ומספר טלפון כשדות חובה, וכן תחום עניין או דגם נבחר והודעה חופשית אם בחרתם למסור אותם. הפנייה נשמרת במערכת האתר.

מסירת המידע נעשית מרצונכם, ואין חובה חוקית למסור אותו לצורך עיון בקטלוג. ללא שדות החובה לא ניתן לשלוח את הטופס. מומלץ לא לכלול בהודעה מידע רגיש או פרטים על אנשים אחרים.

מטרות השימוש

פרטי הפנייה מיועדים לחזרה אליכם, למענה לשאלות, לבירור התאמת דגם ולטיפול בבקשות הנוגעות לאתר או לשירות. ניתן להשתמש בפרטים גם לצורך המשך טיפול בפנייה ובירור מחלוקות הקשורות אליה.

עצם השארת הפרטים אינה הסכמה לקבלת דיוור פרסומי. ככל שיתבקש שימוש כזה, יש לקבל את ההסכמה הנדרשת לפי דין בנפרד.

אחסון וספקי שירות

האתר מופעל באמצעות תשתית Base44, ופרטי הפניות נשמרים באמצעות שירותי האחסון והנתונים שלה. ספקי תשתית עשויים לעבד מידע לצורך תפעול, תחזוקה ואבטחת השירות.

עיבוד או אחסון מידע עשויים להתבצע גם מחוץ לישראל, בהתאם לתשתיות ספקי השירות ובכפוף לדין החל. מידע עשוי להימסר גם כאשר נדרש לעשות זאת לפי דין או לצורך טיפול בהליך משפטי.

מידע טכני ואחסון בדפדפן

בעת הגלישה עשוי להיאסף מידע טכני ותפעולי, כגון פרטי דפדפן ומכשיר, נתוני בקשות, פעילות באתר ותקלות. תשתית האתר עשויה להשתמש בעוגיות או באחסון מקומי לצורכי תפעול, אבטחה ומדידת שימוש.

ניתן לנהל עוגיות ונתוני אתר דרך הגדרות הדפדפן. חסימה או מחיקה של נתונים אלה עלולות להשפיע על פעולת חלק מהשירותים.

שמירת מידע ואבטחתו

המידע מיועד להישמר למשך הזמן הנדרש לטיפול בפנייה, להמשך הקשר הנוגע אליה ולעמידה בחובות החלות לפי דין. צורך בשמירה נוספת עשוי להתעורר לצורכי תיעוד או טיפול במחלוקת.

אין מערכת מקוונת המבטיחה הגנה מוחלטת. יש להימנע משליחת סיסמאות, פרטי תשלום או מידע אישי רגיש באמצעות טופס הפנייה.

בקשות בנוגע למידע שלכם

ניתן לפנות בבקשה לעיין במידע עליכם או לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, בהתאם לדין. ניתן גם לבקש מחיקה או הפסקת שימוש; הבקשה תיבחן בהתאם לנסיבות ולחובות שמירת מידע החלות לפי דין.

יש לציין בטופס כי מדובר בבקשת פרטיות ולמסור רק פרטים הדרושים לאיתור הפנייה. ייתכן שיידרש אימות זהות לפני מסירת מידע או ביצוע שינוי כדי להגן על פרטיותכם.

עדכונים למדיניות

שינויים באופן איסוף המידע או השימוש בו עשויים לחייב עדכון של מדיניות זו. הנוסח המעודכן יוצג בעמוד זה עם תאריך העדכון; ככל שיידרשו הודעה או הסכמה לפי דין, אין בפרסום העדכון לבדו תחליף להן.